“除夕”火车票明起网上开售

出行务必关注政策变化

春节期间有乘火车出行计划的市民注意了，今天起，已可以通过铁路12306网站或APP，购买2月10日（腊月二十九）的火车票，按照往年售票情况，抢票将进入最高峰。

株洲火车站（资料图/彭卓 摄）

据了解，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。

根据铁路部门发布的“春运购票日历”，今天起，已可购买2月10日（腊月二十九）的火车票。明天将可购买2月11日（除夕）的火车票。

正月初五（2月16日）、初六（2月17日）一般为返程高峰，旅客需要在1月18日和1月19日开始购买这两天的火车票。

2020年春运，一列列往返于大江南北的火车停靠在株洲火车站，旅客们在此集散，往返于春运的途中（资料图/记者谭清云 摄）

不过受疫情影响，各地防控政策变动频繁，建议用户出行前，务必及时了解本地和当地的最新规定，提前准备相关证明资料。回家途中要做好防护，确保出行顺利安全。

（首席记者 戴凛）

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需使用轮椅出行

可提前预约服务

日前，身体不适的国先生刚准备从高铁上下车，株洲西站工作人员就已将轮椅停放在了车门前，随后，又将他扶上轮椅，送上出租车。

记者了解到，老年、伤残等群体乘客在乘坐火车出行时，如需帮助可联系铁路部门进行服务预约。

旅客抵达株洲西站（资料图/记者肖蓉 摄）

当天，身患疾病的市民国先生，单独乘坐G275次高铁从济南西站前往株洲西站。

由于其站立困难，且携带有不少行李，于是他提前通过“铁路12306”APP填写了“重点旅客预约”登记表。

当高铁到达株洲西站时，车站工作人员为其提供了轮椅，并由工作人员和民警一起协助他出站。国先生也对株洲西站工作人员的热情服务表示感谢。

据了解，铁路重点旅客预约服务，主要受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客的服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等免费服务。

有需求的乘客，可在乘车前12至72小时，拨打12306，或通过“铁路12306”APP、12306官网预约。

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